题目：

随着数字技术的发展，很多地区的基层便⺠服务⾛向智能化。对此，有⼈认为这会给⽼年⼈带来更丰富的服务;也有⼈认为这会加剧数字鸿沟，让⽼年⼈越来越难享受到服务。你怎么看?

个性化答案一:

各位考官，数字技术的发展确实让我们年轻⼈感到⽆⽐⽅便，⼀键下单、共享互联、远程服务、⽆纸化办公等等，这些服务形态和模式，不仅仅打破时空的局限，还能易存易看易办，可以说便⺠服务的智能化，是时代所趋。但是，对于⽼年⼈却也带来⼀些数字鸿沟问题，这是时代带来的问题，但却不是时代问题。

评语：开篇是从个⼈体会⼊⼿，⽤简练的语⾔，描绘数字技术带来的体验。体现视野的开阔，对于智能化发展的未来，认同是时代所趋，符合公职的政府思维和主流价值观。

个性化答案二：

从身边来看，智能化服务给⽼年⼈带来的便利是可⻅的。⽐如，以前看病，要反复去排队挂号、取单，现在很多功能在⼿机上就可以实现，化验结果⼿机 APP 上就可以调阅，可以保存多久都⾏。再⽐如，⼩区智能监控系统通过⼤数据分析家中⽔电异常，就可以判断是否有⽼⼈忽发意外⻛险，及时上⻔查看救助，避免悲剧。智能化的本质是解决远程服务够不上、⼈⼯进⾏问题分析滞后、服务需求对接复杂等问题，这些功能，这些服务对于⽼年⼈同样需要。为什么⼜会有⼈说，由此带来的数字鸿沟更为明显呢?这是因为：⼀些地⽅的智能化，没有考虑⽼年⼈的使⽤特点，字⼩、操作复杂、没有使⽤说明。⼀些服务场地，只有设备，没有温度。⼀些基层服务⼈员，对于⽼年⼈触⽹的慢热不适等正常表现，缺乏耐⼼，态度不当，更增加了数字鸿沟的⼈为障碍。可以说，没有⽼年⼈的数字快⻋，智能快轨，是不健全的，是不可持续的。

评语：呼应了观点，体现了就题答题，审题准确。 ⽤了举例的⽅式来论证，表达⽐较⽣动。“这些服务⽼年⼈同样需要”，不仅回扣观点，⽽且带有思辨性。好!⼀个设问，引起对第⼆个观点的回应，丰富了语⾔⻛格，不千篇⼀律，显得⾃然。设备与温度的对⽐，快⻋与快轨的类⽐，技术、场地、⼈员三个⽅⾯的层次区分，都增加了表达的⼒度和综合分析的全⾯性。

个性化答案三：

我认为，智能化是时代的未来，⽼年⼈也属于新时代，银龄同样也有数字化，⼩⼿拉⼤⼿，跨越数字鸿沟，才是发展的⽅向。我们可喜的看到，适⽼化改造在全社会⼴泛推⼴，智能化核⼼，适⽼化应⽤的融合，让⽼⼈⼀键通、语⾳听，动画示范，越来越能够游刃有余。此外，志愿者帮教，产品公司上⻔，前台⼈⼯辅助，⼀切数字化时代的⼈⽂关怀，让智能有了温度。最后，我要说，⽼年⼈也喜欢数字化，也愿意智能化，只要多给⼀根适⽼化的拐杖，这趟时代快⻋⼀定会充满⽼年⼈开⼼的笑声。

评语：总结中给出⾃⼰的观点，没有按照常⻅的提出改进建议的⻆度去谈，⽽是从已经在做的事情⼊⼿，带出观点，⽼年⼈并不是时代之外的群体，⼀个适⽼化正是解决问题的钥匙，观点鲜明，⽴场阳光，内容也没有拖沓之感。最后⽤⼀个⽐拟画⾯，了表达的⼒度，“豹尾”之感油然⽽⽣。

（责任编辑：李明）