(3)现在年轻人得了很多慢性病，如颈椎病，胃病等等，你觉得有哪些原因，有什么解决办法?

　　【题型】综合分析

　　【考查能力】综合分析能力，重点考察原因和对策分析

　　【答题要点】

　　原因：

　　第一、年轻人运动量不够，现在年轻人的生活方式一般是家和办公室，缺少相关的运动量;

　　第二、意识不够，很多年轻人遇到小病不去看，认为抗抗就过去了。

　　第三、不好的生活方式也是导致年轻人生病的原因;

　　解决方法：

　　第一、年轻人自己可以出去多锻炼，多运动;

　　第二、单位企业也可以组织一些有意义的活动，让年轻人更好的活动;

　　第三、加强体检，对于出现的问题及时解决

　　(4)你是一趟高铁的负责人，因为打雷下雨，前方有树到了，乘客被困了两个小时，有很大意见，这个情况你怎么解决?

　　【题型】情景应变

　　【考查能力】应急应变能力

　　【答题要点】

　　首先、安排工作人员做好乘客的情绪安抚工作;

　　其次、和当地部门联系，妥善处理此事;

　　再次、为乘客准备相应的茶水饮料，做好群众的安抚工作;

　　最后，作为负责人一定处理好此事。

（责任编辑：李明）