4、客服专员(2名)

岗位职责：

● 负责客户的服务接待、服务咨询及服务办理工作;

● 负责客户需求订单的核实、分配、处理及跟踪工作;

● 负责市场调研、客户回访及满意度调查工作;

● 负责处理客户的投诉，根据客户建议与意见整理反馈报告，提出服务改善建议;

● 完司及领导安排的其他工作。

任职要求：

1、专科以上学历，打字速度快，计算机操作熟练及office办公软件使用熟练;

2、有一年以上工作经验，有客服工作从业经验者优先;

3、普通话标准、流利，反应灵敏，具有较强的沟通能力;

4、具有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发;

5、性格沉稳、善于倾听，有同理心，工作积极，心态乐观。

5、资源联络专员(1名)

岗位职责：

● 负责农资、农机、物联网智能硬件售后服务资源整合及售后服务资源建设工作;

● 负责售后服务接待、投诉处理及服务协调工作;

● 根据总部售后服务制度，建立阜阳地区售后服务流程及管理规范;

● 根据总部的要求，负责阜阳地区加工、食品及畜牧业企业资源联络、开发及维护工作;

● 根据公司运营需要，负责加工、食品及畜牧业企业资源的对接协调工作;

● 完司及领导安排的其他工作。

任职要求：

1、专科以上学历，市场营销或经济管理类相关专业者优先;

2、2年以上工作经验，具有农业行业及互联网平台市场开发工作经验者优先;

3、具有较强的沟通能力、应变能力、具有的外联和公关能力;

4、具备较好的市场分析及判断能力，较强的资源整合能力;

5、具有良好的执行能力、管理能力和协调能力;

6、Office办公软件运用熟练，尤其是PPT汇报材料制作与Excel数据整理。

三、我们的福利

◆五险一金;

◆正式员工每月享有父母养老金，根据公司工龄员工父母每月可享有300-1500元的养老金，每年可以享受13个月;

◆在公司工作满1年的正式员工，如果育有婚生子女，在0-6岁每月享有300-1300元的抚育金;

◆正式员工每年享有年终奖励(13薪=月平均工资*1.N*X，N为公司工龄，X为绩效系数);

◆每年端午节、中秋节、春节享有现金福利;

◆每年享有一次健康体检;

◆每年享有员工旅游;

◆正式员工享有200元/月的交通费补贴。

四、联系方式

简历投放邮箱：hr@datian360.com

咨询电话：135013xxx93 李菲

公司网址：www.datian360.com

阜阳公司地址：安徽省阜阳市颍泉区欧阳修路351号(安徽省阜阳农业院内)

北京总部地址：北京市海淀区中关村南大街12号中国农业科学院农科三路百欣科技楼608室

原标题：大田农社阜阳农事服务中心招聘简章

（责任编辑：李明）