无锡市公佳劳动事务代理所有限公司因政府采购项目12333呼叫中心服务外包(XCGZX2016-0321)工作需要，面向社会公开招聘12333电话咨询员8名，现将有关招聘公告如下：

一、 报名条件:

1、遵纪守法，品行端正，热爱应聘岗位的工作，具有敬业精神;

2、能听懂无锡话，年龄35周岁以下，应届生亦可;

3、声音甜润亲切，吐字清楚，普通话标准;

4、善于沟通交流，有亲和力，具备良好的服务意识，有良好的应变能力。

5、身体健康，心理素质良好，能承受一定的工作压力;

6、大专及以上学历，人力资源或劳动专业;

7、有同类行业管理工作经验者、熟悉人力资源社会业务(社保、就业等)者优先;

8、计算机操作熟练，会使用常见的办公自动化软件;

9、具备招聘岗位所需的其他资格条件(附12333电话咨询员岗位职责及工作要求)。

10、下列人员不接受报名：

(1)受过刑事处罚、行政处罚的人员或曾被开除的人员。

(2)尚未解除纪律处分或正在接受纪律审查的人员。

(3)其他明显不符合条件的人员。

二、报名办法：

(一)采用网络报名方式，不接受现场报名。报名、照片上传、资格初审等通过网络同步进行。

1、报名时间：2017年2月22日～2017年2月28日。

2、报名网址：http://ggfw.wxrcrs.gov.cn/12333/Wxhrit_HighLevel/OUT/login.aspx

(二)报名注意事项：

报名人员应按照岗位要求和网上提示如实填写有关信息，同时上传报名者本人近期免冠电子照片[正面二寸(38X51毫米)证件照，jpg格式，大小为20Kb以下]。

三、资料审核和面试：

1、采用资格审核与面试相结合的方式进行。

2、资料审核主要是从提交的报名材料、学历资格、工作经验等是否符合招聘岗位的条件。资料审核在报名截止后的七个工作日内进行，审核结束后电话通知面试时间。

四、体检：

1、对拟录用人员综合考察无问题后，通知体检。

2、体检标准和项目按照劳动法相关规定执行。

五、录用：

体检合格后，按有关规定办理录用手续，与无锡市公佳劳动事务代理所有限公司签订劳动合同，至无锡市人力资源和社会信息中心12333工作，工作地点：无锡市广瑞路2号。

六、招聘相关信息发布网址：

招聘等有关情况可通过以下网站查询：

无锡人事考试网：www.wxrsks.com

无锡人力资源招聘网：www.wxhrzp.com

原标题：无锡市12333电话咨询员招聘简章

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12333电话咨询员岗位职责及工作要求.doc

无锡市公佳劳动事务代理所有限公司

2017年2月21日

（责任编辑：李明）